Det jeg først la merke til var at registreringen gikk raskere enn jeg hadde regnet med. Jeg fylte ut de opplysningene som ble bedt om, og kontoen var klar til bruk nesten med en gang. Etter flere uker som spiller sitter jeg igjen med et solid inntrykk, men også med noen punkter jeg skulle ønske var annerledes.

Slik gikk registreringen og den første kvelden

Jeg startet med å fylle ut navn, adresse og fødselsdato i skjemaet. Opplysningene må stemme med det som står på bankkortet eller kontoen du skal bruke senere. Skjemaet ba ikke om mer enn det som var nødvendig for å opprette kontoen. Etter innsending kunne jeg logge inn uten å vente lenge.

Første innskudd ble gjort med et vanlig betalingsmiddel jeg allerede hadde. Systemet ba meg bekrefte identiteten min kort tid etter, noe som er vanlig praksis hos spillselskaper. Jeg lastet opp det som ble etterspurt, og bekreftelsen kom på plass. Uten denne bekreftelsen kan uttak bli stående, så det er greit å ta det med en gang.

I den første økten gikk jeg rett til sportsdelen for å se på nordicbet odds. Utvalget av kamper var bredt, og jeg fant markedene jeg lette etter uten å lete lenge. Selve kupongen var enkel å fylle ut, og jeg kunne se hva et spill ville gi før jeg bekreftet. Det gjorde at jeg slapp å gjette meg fram.

Jeg brukte også litt tid på pokerbordene samme kveld. Nordicbet poker hadde både lave og høyere innsatsnivåer, så det var mulig å begynne forsiktig. Turneringene var tydelig merket med innsats og format. Som ny spiller satte jeg pris på at det gikk an å se seg litt rundt før man setter penger i spill.

Kundestøtten jeg tok kontakt med

Jeg testet kundestøtten med et spørsmål om identitetsbekreftelsen. Svaret kom i chatten og forklarte hva som manglet i dokumentasjonen min. Det var konkret og uten unødvendige omveier, og jeg slapp å sende samme spørsmål flere ganger. Opplevelsen ga meg tillit til at hjelpen faktisk finnes når noe stopper opp.

Chatten er det raskeste alternativet når noe haster, fordi du får svar mens du sitter i den. E-post passer bedre hvis du har vedlegg eller et mer omfattende spørsmål. Jeg brukte chatten først og e-post da jeg måtte sende dokumenter. Begge veier fungerte for meg, men chatten var den enkleste.

Det lønner seg å beskrive saken så presist som mulig i første melding. Skriv hva du prøvde å gjøre, og hva som skjedde i stedet. Da slipper du flere runder med avklaringer før noen kan hjelpe deg. Jeg merket tydelig forskjell da jeg selv gjorde dette.

Enkelte saker må videresendes internt, og da tar det naturlig nok litt lengre tid. Spørsmål om uttak og kontobekreftelse havner ofte i den kategorien. Hold derfor orden på dokumentene og svarene du får underveis. Da blir saken lettere å følge opp hvis den trekker ut.

Spill i telefonens nettleser

Jeg spiller mest fra mobilen, og Nordicbet fungerer greit i telefonens nettleser. Sidene tilpasser seg skjermen, og menyene er lette å trykke på med tommelen. Du trenger ikke installere noe for å komme i gang. Det holder å åpne nettleseren og logge inn som vanlig.

Spillutvalget er det samme uansett hvor du logger inn, så du mister ikke noe ved å bruke telefonen. Jeg har plassert spill og sjekket kupongen på liten skjerm uten problemer. Når forbindelsen er god, går alt jevnt. På svakt nett bør du vente med å bekrefte et spill til siden har lastet ferdig.

For meg ble nordicbet-no.co.no det naturlige stedet å spille fra mobilen, fordi alt ligger i nettleseren. Jeg slipper å forholde meg til nedlasting eller oppdateringer. Det gjør det enkelt å ta en kort økt når jeg har noen minutter ledig. Samtidig er det greit å vite at innloggingsøkten kan gå ut hvis telefonen ligger ubrukt lenge.

Nordicbet casino app finnes ikke som egen nedlasting, men det trengs heller ikke for min del. Nettleserversjonen dekker det jeg bruker, inkludert poker og odds. En ting å passe på er å lukke økten når du er ferdig, særlig på en telefon andre kan låne. Da slipper du at noen andre fortsetter der du slapp.

Velkomsttilbudet og vilkårene som følger med

Velkomsttilbudet dukket opp da jeg opprettet kontoen, og jeg måtte velge om jeg ville bruke det. Tilbudet er knyttet til bestemte vilkår, og de avgjør hva du faktisk kan ta ut senere. Jeg leste gjennom dem før jeg takket ja. Det sparte meg for overraskelser da jeg senere ville ta ut gevinst.

Et sentralt punkt er at bonusmidler og innskudd ofte behandles ulikt når du vil ta ut penger. Du må derfor spille gjennom bonusen etter reglene som gjelder før den blir tilgjengelig for uttak. Noen spill teller bare delvis med, og andre teller ikke i det hele tatt. Hvilke spill som gjelder, står i vilkårene for tilbudet.

Jeg anbefaler å sette et tak for hvor mye du vil bruke på å spille gjennom bonusen. Noen ganger kan det bli dyrere enn du tror å oppfylle kravene. Hvis du ikke regner med å spille nok, kan det være bedre å la tilbudet ligge. Det er ingen skam å si nei til en bonus som ikke passer spillvanene dine.

Et vanlig feilgrep er å sette inn mer penger enn planlagt for å «låse opp» mer av bonusen. Jeg holdt meg til det beløpet jeg hadde bestemt på forhånd. Sett opp en påminnelse om å sjekke hvor langt du har kommet i gjennomspillingen. Da unngår du å miste oversikten over hva som gjenstår.

Det jeg satte pris på

Etter flere uker er det noen ting som skiller seg ut som grunnen til at jeg fortsatt bruker kontoen.

• Markedene for nordicbet odds er varierte, så jeg finner spillformer som passer meg. Det gjør at jeg ikke trenger å gå til flere steder for å dekke behovet mitt.
• Pokerbordene har ulike innsatsnivåer, slik at jeg kan velge etter dagsform. Det er nyttig når jeg vil spille rolig uten å satse mye.
• Spilling i nettleseren på telefonen fungerer uten nedlasting. Jeg kan ta en rask økt uten å installere noe først.
• Menyene er oversiktlige, og jeg finner fram til både odds og poker raskt. Det sparer meg for unødvendige trykk.
• Kupongen viser hva et spill gir før du bekrefter. Det gir bedre kontroll over hva du faktisk er i ferd med å gjøre.
• Chatten svarte konkret da identitetsbekreftelsen stoppet meg. Jeg fikk vite hva som manglet, uten å måtte spørre på nytt.
• Utvalget av spill og markeder er bredt nok til at jeg ikke går lei. Det gjør at kontoen fortsatt er interessant for meg.

Det som kunne vært bedre

Ingen side er perfekt, og her er det jeg mener kunne vært gjort annerledes for spillere.

• Vilkårene for velkomsttilbudet er lette å overse i farten. Det bør komme tydeligere fram hva som kreves før du takker ja.
• Identitetsbekreftelsen kom litt brått på meg etter første innskudd. Beskjed om dette på et tidligere tidspunkt hadde vært ryddigere.
• Uten en egen app må jeg inn via nettleseren hver gang. Det er greit, men noen vil savne et ikon på hjemskjermen.
• Enkelte saker i kundestøtten må videresendes og tar derfor lengre tid. Det kan oppleves frustrerende når du venter på et svar.
• Oversikten over hvor langt jeg hadde kommet i gjennomspillingen kunne vært tydeligere. Jeg måtte selv holde regning.
• Spillutvalget kan virke overveldende for nye spillere. En enklere inngang for nybegynnere hadde hjulpet.
• Innloggingsøkten går ut når telefonen ligger ubrukt en stund. Det er trygt, men upraktisk midt i en økt.

Her er det jeg fant på de områdene jeg har vurdert nærmest.

Min samlede vurdering

Nordicbet passer spillere som vil ha odds og poker samlet på ett sted. Du bør like å navigere i nettleseren på telefonen, siden det er der du spiller. Er du opptatt av mange markeder og et bredt spillutvalg, dekker siden behovet ditt. Den som bare vil ha en enkel tilværelse med få valg, kan oppleve utvalget som stort.

Har du liten tålmodighet med vilkår og dokumentasjon, bør du vurdere grundig før du registrerer deg. Identitetsbekreftelsen og gjennomspillingskravene krever at du følger med. Det er fullt mulig å håndtere, men det krever at du leser det som står. Den som vil slippe å tenke på slikt, bør se seg om etter noe enklere.

Spillere som liker å kombinere sport og poker i samme økt, vil finne seg godt til rette. Jeg har selv satt pris på å kunne veksle mellom de to uten å bytte side. De lave innsatsnivåene i pokeren gjør det også mulig å starte forsiktig. Det passer deg som vil prøve litt av hvert uten å binde deg til én spillform.

For min del blir dette et sted jeg fortsetter å bruke, men med vilkårene i bakhodet. Jeg setter et tak for bruken før hver økt og holder meg til det. Den som er like bevisst på egne vaner, vil trolig ha nytte av det samme. Den som ikke er det, bør tenke seg om før bonusen frister for mye.